Cieszymy się, że wybrali Państwo naszą klinikę. Chcemy, aby pierwsza wizyta przebiegła spokojnie i bez pośpiechu, dlatego poniżej zebraliśmy najważniejsze informacje: co przygotować, dlaczego prosimy o dane i dokumenty oraz jak wygląda przebieg wizyty. Kilka minut lektury sprawi, że na miejscu zajmiemy się już wyłącznie Państwa zdrowiem.

Prosimy o przyjście około 10 do 15 minut wcześniej

Ten czas nie jest formalnością. Wykorzystujemy go, aby spokojnie uzupełnić kartę pacjenta, wypełnić krótki wywiad medyczny i zweryfikować dane. Dzięki temu wizyta u lekarza może rozpocząć się punktualnie i w całości poświęcić ją Państwa leczeniu, a nie papierom. Jeśli przyjadą Państwo dokładnie na godzinę wizyty, jej część musielibyśmy przeznaczyć na formalności, co skróciłoby czas z lekarzem.

Co warto zabrać ze sobą

• dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty lub paszport),
• numer PESEL,
• listę przyjmowanych na stałe leków,
• informację o chorobach przewlekłych oraz uczuleniach,
• wcześniejsze zdjęcia RTG lub pantomogram, jeśli Państwo je posiadają,
• w przypadku pacjenta niepełnoletniego: obecność rodzica lub opiekuna prawnego.

Dlaczego prosimy o PESEL i dokument tożsamości

Jako placówka medyczna mamy prawny obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej każdego pacjenta, a przepisy wymagają, aby zawierała ona między innymi numer PESEL. Dokument tożsamości pozwala nam bezpiecznie potwierdzić, że dane w dokumentacji należą do właściwej osoby. To nie jest zbędna biurokracja, lecz element bezpieczeństwa: chroni Państwa przed pomyłką, umożliwia prawidłowe wystawienie recept i zaświadczeń oraz zapewnia ciągłość i wiarygodność historii leczenia.

Ochrona Państwa danych osobowych (RODO)

Dane, które nam Państwo powierzają, traktujemy z najwyższą starannością. Administratorem danych osobowych jest 32 Stomatologia sp. z o.o. Dane przetwarzamy przede wszystkim w celu udzielania świadczeń zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Mają Państwo prawo między innymi do dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania. Szczegóły opisuje nasza Polityka Prywatności, dostępna w gabinecie oraz pod adresem 32nowastomatologia.pl/polityka-prywatnosci.

Zadatek przy rezerwacji

W wybranych sytuacjach, na przykład przy pierwszej wizycie umawianej przez portal Znany Lekarz lub przy wizytach dłuższych, prosimy o wpłatę zadatku. Zadatek nie jest dodatkową opłatą, w całości zaliczamy go na poczet kosztu leczenia. Zasady opisaliśmy szczegółowo na osobnej stronie: Zadatek na poczet rezerwowanej wizyty.

Jak przebiega pierwsza wizyta

Przebieg pierwszej wizyty zależy od tego, w jakim celu i do którego specjalisty się Państwo umawiają. Może to być kompleksowe badanie i przegląd jamy ustnej, wizyta interwencyjna, gdy dokucza ból lub pojawił się nagły problem, albo konsultacja specjalistyczna, na przykład ortodontyczna czy protetyczna.

Niezależnie od rodzaju wizyty jej podstawą jest rozmowa i dokładne badanie. Lekarz zapozna się z Państwa sytuacją, w razie potrzeby zleci zdjęcie diagnostyczne i omówi z Państwem dalsze postępowanie. Jeśli wizyta ma charakter przeglądowy lub konsultacyjny, przygotujemy propozycję planu leczenia dopasowaną do Państwa potrzeb. Jeśli zgłaszają się Państwo z bólem, w pierwszej kolejności zajmiemy się przyniesieniem ulgi i opanowaniem problemu. W każdym przypadku to Państwo decydują o kolejnych krokach, a my odpowiadamy na wszystkie pytania.

Przed każdym zabiegiem otrzymają Państwo pełną informację o jego przebiegu, możliwych następstwach i alternatywach, a następnie poprosimy o podpisanie świadomej zgody na zabieg. Nic nie dzieje się bez Państwa wiedzy i akceptacji.

Gdyby potrzebowali Państwo odwołać wizytę

Prosimy o informację najpóźniej na 24 godziny przed terminem. Dzięki temu możemy zaproponować ten czas innemu pacjentowi. Odwołania można dokonać poprzez link w wiadomości SMS lub telefonicznie pod numerem 12 881 68 08.

Masz pytania przed wizytą?

Chętnie na nie odpowiemy. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego.

Do zobaczenia w 32 Nowa Stomatologia.